開立Rabbit & Radish (大根兔)（RNR Lifestyle Co. LTD） 的初衷，是為了提供國際，優質，良心，天然，有機，無毒的嬰幼兒產品給所有家長。同樣作為家長，我們相信即使寶寶仍未懂得表達自已，亦應有生活在天然無毒的環境的權利。 在此深表感謝所有支持Rabbit & Radish (大根兔)(RNR Lifestyle Co. LTD）的客戶，得到您們的支持讓我們更有信心堅持信念！ Rabbit & Radish (大根兔)（RNR Lifestyle Co. LTD) 嬰幼兒親子用品專門店，由萬難的網路經營下成功拓展。 **常見問題Q&A** Q: 如何賺取積分(Facebook)？ A: 由2022年8月8號開始由於系統關係在APP+網站購買物品才會自動加分，若Facebook留言訂單部份將會暫停加分功能。 Q: 會員等級如何升級？ A: 會員等級分為3個級別: 1.普通兔0-1000分 2.精明兔1001-5000分 3.超級兔5001分或以上 (消費$1=1分) Q: 我在之前付款的金額能賺取積分嗎？ A: APP的積分制度由2019年1月31日下午12:00後所發佈的帖子起，在顧客成功付款後開始計算，之前所有的付款都未能生效。 Q: 如何使用優惠劵？ A: 若使用優惠劵可以在付款方式選擇【銀行轉賬】 如使用ATM，可以在入數紙上寫【扣積分+會員電話】 如使用FPS/網上轉賬，可以備注【扣積分+會員電話】 然後入數時自行扣除積分現金卷的金額。 由於PAYME付款的金額無法自行修改，因此建議使用【銀行轉賬】方式入數。 如只能使用PAYME付款，可以在付款方式選擇【銀行轉賬】，以截圖方式自行在PAYME付款，並上傳截圖到訂單。 ※必須在PAYME備注【Apps付款+扣積分】以便同事跟進。 ※注意：一個團購（一個Post）只限使用一張優惠卷，不能叠加使用※ Q: 我累積的會員積分及等級會到期嗎？ A: 會籍等級的有效期為一年，沒有使用的積分可永久保存。 Q: 我在同一訂單訂貨，為什麼會分開出貨？ A: 由於倉庫貨量甚多，為免混亂，如客人並非選擇順豐到付的取貨方式，貨品到倉並理貨後，將會盡快安排轉貨到客人選擇的取貨地點，不便之處敬請原諒，如客人選擇順豐到付，則會幫客人留起貨品，直至同一訂單的產品全部到貨後合併寄出（夾單） *如訂單中有食用／使用期限較短的貨品，將會優先幫客人寄出 Q: 我甚麼時候可以取貨？ A: 由於暫時Whatsapp通知系統出現問題，所以客人收到SMS便可以到所屬自取點取貨，留意由RabbitRNR所發出的SMS便是我們的取貨通知 ***注意事項*** 消費金額只會以整數計算，作整數加分，系統會自行刪去小數點 **門市地址** 1. 銅鑼灣店地址 銅鑼灣​電業城SOLO軒尼詩道505號12樓12-13號店 電話：55775102 星期一、二、四至六 中午 13:30 至晚上 19:30 逢星期三、日休息 2. 葵涌辦公室 香港葵涌梨木道42-50號金運工業大廈第一座6樓K室 營業時間： 星期一至星期五: 10:00-18:00 公衆假期休息 電話：5616 2626 / 8403 0206 3.旺角分點 (MOKO)：Mydazs Moko 旺角新世紀廣場一樓157號舖 可取件時間： 星期一至日 中午1:00至晚上8:00 *送貨政策* 我們的目標是按照客人在訂單中要求的收貨地點以及在客人的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給客人；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將會嘗試通知客人，但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。